FAQs

Wie lange dauert die Zustellung?


Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.




Wie hoch sind die Versandkosten?


Ab einem Warenwert von 50,00 EUR liefern wir Frei Haus. Darunter berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 6,00 € pro Bestellung für Verpackung und Versand im Inland (Deutschland)




Wie kann ich etwas zurücksenden?


Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Um weiterhin angemessene Preise bieten zu können, ist es für uns wichtig aufwendige und kostenintensive Retouren zu vermeiden. Lebensmittel sind vom Umtausch ausgeschlossen, wir dürfen keine angebrochenen und verschickten Lebensmittel zurücknehmen. Falls Sie wider erwarten einen Artikel/Bestellung zurücksenden möchten (Beschädigt oder Reklamation), sende die Ware an: Küstenmanufaktur
Industriestrasse 16
23769 Fehmarn und informieren Sie uns vorab per E-Mail unter: anja@kuestenmanufaktur.de, damit wir Ihre Ware zuordnen können. Vielen Dank. Wir übernehmen keine Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Schritte nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Warenrücknahme erfolgt nur mit Reklamation.

Weitere Infos finden Sie hier:

Widerrufsformular




Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?


Sie können bei uns auf schnellem Wege per PayPal bezahlen. Ansonsten bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit per Vorkasse zu bezahlen.

PayPal E-Mail: anja@kuestenmanufaktur.de

Bankverbindung:

Volksbank Ostholstein

IBAN: DE94 2139 0008 0000 0853 08




Wie sind die Öffnungszeiten?


Aufgrund der Coronakrise haben wir spontan die Möglichkeit erhalten in Burg

in der Osterstr. 50 einen Hofladen zu nutzen.

Wir haben freitags von 10-12 Uhr geöffnet und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.